Мы провели исследование, во время которого опросили владельцев интернет-магазинов и маркетологов об эффективности рекламы в Facebook. На вопросы ответили представители 83 интернет-магазинов из разных ниш и 19 маркетологов, которые занимаются настройкой Facebook Ads.
Мы провели исследование, во время которого опросили владельцев интернет-магазинов и маркетологов об эффективности рекламы в Facebook в сравнении с другими каналами продвижения.
На вопросы ответили представители 83 интернет-магазинов из разных ниш. Самые популярные из них: одежда (16,4%), обувь (12,1%), электроника (8,6%) и аксессуары (6 %). На еще один пул вопросов ответили 19 маркетологов, которые занимаются настройкой Facebook Ads.
С проведением исследования нам помогли: Golden Web Digital, ITForce.UA, FAIR Agency, Webline Promotion, Inweb, OdesSeo, Art Marketing Studio, Webpromo, PROject SEO, Aweb, Marketolog.ua & Omelyanenko.pro, Livepage и Marketing.link
Какие рекламные каналы используют интернет-магазины
78,6% владельцев интернет-магазинов используют рекламу в Facebook для своего бизнеса, и этот канал выигрывает по популярности у контекстной рекламы (60,7%) и SEO (59,5%).
59,5% опрошенных довольны результатами работы Facebook Ads и планируют продолжать использование этого канала.
Какие каналы генерируют больше трафика на сайт
У 36,9% опрошенных интернет-магазинов максимум трафика на сайт генерирует Facebook. У 33,3% больше всего посетителей приводит Google Ads, а у 21,4% — SEO.
Какие рекламные каналы генерируют максимум продаж
У 35,7% интернет-магазинов больше всего продаж генерирует реклама в Facebook, за ней идут Google Ads (29,8%) и SEO (20,2%).
Александр, аналитик из TurboWeb, настраивал динамическую товарную рекламу для интернет-магазина элитной косметики. Согласно Google Analytics, за два года интернет-магазин увеличил месячный доход с рекламы в FB с 0 до 900 тыс грн. Также он отметил, что в нише семян и саженцев динамическая товарная реклама в Facebook дает в два раза больше выручки, чем вся реклама в Google (включая Shopping), при одинаковой рентабельности.
Илья, PPC IM of Enterprise Department Netpeak, рассказал, что в тематике одежды ROI в Facebook на 20-25% выше, чем в Performance Google.
Сколько заказов из Facebook в среднем приходит в месяц
У 31% владельцев интернет-магазинов в среднем из Facebook приходит до 5 заказов в месяц. У 10,7% — от 10 до 25 заказов, а у 21,4% — более 100 заказов.
Сергей, Middle PPC Specialist в Netpeak занимался рекламой интернет-магазина наручных часов. До этого владельцы не запускали рекламу, на тест выделили $100. Сейчас интернет-магазин получает в среднем 100 покупок в месяц по цене в $2.
Работу начали с динамического ремаркетинга (каталог на добавивших в корзину), потом подключили каталог на новую аудиторию и конверсионные кампании.
Какой бюджет интернет-магазины ежемесячно выделяют на рекламу в Facebook
50% владельцев интернет-магазинов ежемесячно выделяют на рекламу в Facebook от $100 до $400. 11,9% опрошенных выделяют $500-1000, а 10,7% — $1000-2000.
Назарук Виктория, SEO-аналитик в Golden Web Digital, поделилась кейсом производителя текстильных изделий:
«Клиент пришел с очень негативным отношением ко всем инструментам продвижения. Начали с малого бюджета на таргет — $150 на месяц. Сейчас расходы на бюджет составляют более $700».
Сколько в среднем стоит один заказ из Facebook
Опрос показал, что в большинстве случаев (58,4%) один заказ с Facebook стоит от $1 до $5. 14,3% опрошенных указали, что для них заказ стоит $5-10, а 11,9% — что $10-12.
Как интернет-магазины настраивают рекламу в Facebook
63,1% владельцев интернет-магазинов настраивают рекламу самостоятельно. Только 25% из них подключает подрядчиков или нанимает специалиста в штат (11,9%).
Кроме того, 84,5% опрошенных отметили, что им было бы интересно повысить знания по настройке таргетированной рекламы в Facebook. Специально для них, наш партнер Александр из Marketolog.ua & Omelyanenko.pro записал обучающие видео по этой теме.
Сколько интернет-магазинов используют Facebook Pixel
71,4% владельцев интернет-магазинов для увеличения эффективности рекламы используют Facebook Pixel, а 6% планируют начать это делать. Но 7,1% опрошенных вообще не знают, что это такое. Если вы среди них — ничего страшного :) Читайте нашу инструкцию, чтобы разобраться, как его настроить.
Как интернет-магазины настраивают динамический ремаркетинг
Опрос показал, что 22,6% интернет-магазинов настраивают динамический ремаркетинг в Facebook Ads, а еще 22,6% — в Facebook Ads и Google Ads одновременно.
Юрий Пирч, основатель и руководитель компании К2, поделился кейсом интернет-магазина бюджетных велоаксессуаров:
«Клиент обратился с просьбой настроить рекламу в Facebook. Хорошо сработал динамический ретаргетинг — когда именно тот товар, который пользователь просматривал в магазине, показывается в рекламному объявлению в ленте новостей Facebook.
При минимальном бюджете в $5 день, за 6 месяцев мы получили 1 092 продажи на сумму $8 000. Стоимость каждой продажи — $0,84. И это только за счет того, что мы возвращали пользователей на сайт».
Итоги исследования
Опрос владельцев интернет-магазинов и маркетологов показал, что:
78,6% владельцев интернет-магазинов используют рекламу в Facebook;
у 35,7% интернет-магазинов реклама в Facebook генерирует больше всего продаж;
у 36,9% Facebook дает больше трафика на сайт, чем другие каналы;
50% владельцев интернет-магазинов ежемесячно выделяют на рекламу в Facebook от $100 до $400;
в большинстве случаев один заказ с Facebook стоит от $1 до $5;
59,5% опрошенных довольны результатами.
Если вы еще не используете рекламу в Facebook — самое время начать, чтобы не отставать от конкурентов, которые активно вкладываются в этот канал. Настраивайте Facebook Pixel и вперед, за новыми продажами!
