Интернет-магазин в Instagram

По результатам исследований, 80% пользователей Instagram следят как минимум за одним брендом и это можно использовать в вашу пользу. Мы написали материал о том, как использовать Instagram для продвижения бизнеса и как раскрутить интернет-магазин в соцсети.   

Ведение магазина в социальной сети Instagram может стать отличным дополнением к собственному интернет-магазину. По результатам исследований Instagram, 80% пользователей  следят как минимум за одним брендом, причем 60% из них узнали о нем благодаря соцсети. По данным Yotpo.com, 30% пользователей хотя бы раз покупали товары, о которых они узнали в Instagram.

Мы написали инструкцию о том, как создать и раскрутить магазин в Instagram для его эффективного использования в продвижении своего интернет-магазина.

Как открыть интернет-магазин в Instagram

Чтобы начать продавать в Instagram, нужно создать бизнес-аккаунт, загрузить фото профиля и создать его описание. Также важно оставить ссылку на свой онлайн-магазин. В Instagram можно найти далеко не все товары и информация о них чаще всего не полная. Поэтому возможность сразу перейти на сайт расширит клиентам выбор и облегчит процесс покупки.

Важно, чтобы товары были представлены не только в Instagram, но и на сайте. Это защитит вас от ситуаций, когда аккаунт магазина блокируют и владелец полностью теряет бизнес. 

Чтобы посты выходили регулярно, нужно планировать публикации заранее. Стоит решить, в какое время и как часто они будут выходить. Лучшее время можно определить с помощью проведения А/В тестов или специальных сервисов, например, IconoSquare.

Не забывайте, что единый стиль публикаций — это ваша визитная карточка. Учитывая особенности сервиса, этот совет особенно актуален для визуального контента. Существуют сервисы, которые помогают выработать единый стиль публикаций, например, Preview. В этом приложении есть встроенный фоторедактор, который поможет выровнять цветовую гамму. Кроме того, его можно использовать как планировщик контента.

Как раскрутить инстаграм-магазин

Продвижение Instagram магазина с нуля требует понимания особенностей работы платформы и основных инструментов для продвижения и привлечения подписчиков.

Проводите конкурсы и розыгрыши

Чтобы получить от проведения конкурсов выгоду, в условиях нужно четко прописать, что принять участие можно только после подписки на страницу. Конкурсы могут быть очень разными: на лучший отзыв, лучшую фотографию с товаром, самое необычное использование товара и т.д.

С розыгрышами призов все еще проще, ведь не нужно продумывать правила и оценивать конкурсантов. Единственная ваша задача — четко прописать, что для участия нужно подписаться на страницу, отметить в комментариях друга и поделиться записью о розыгрыше в историях. Можно добавить, что чем больше друзей будет отмечено в комментариях, тем выше шансы на победу.

Запускайте рекламу в Instagram

Так как продвигать Инстаграм для интернет-магазина непросто, стоит выделить бюджет для рекламы в соцсети. Таргетинг в Instagram позволяет показывать рекламу потенциальным покупателям, а это помогает получить высокую конверсию.

Используйте теги

Теги помогают пользователям ориентироваться в публикациях о бренде, а самому интернет-магазину — искать отзывы клиентов. Фирменные теги интернет-магазина можно указать в шапке страницы.

В дальнейшем фирменные теги стоит дублировать под каждым постом. Если посты на странице разделены на рубрики, стоит придумать отдельный тег для каждой из них.

Проставьте геотеги

Геотеги помогают прорекламировать товар и одновременно показать, где его можно купить. Популярные геотеги, такие как «Киев» или «Львов», помогут показать товар путешественникам, которые ищут фотографии этих городов.

Геотеги с адресом вашего шоурума помогут показать клиентам все фотографии, сделанные по этому адресу.

Сотрудничайте с лидерами мнений

Коллаборации с популярными блогерами помогают рассказать о товаре большему количеству людей. Главное — выбрать блогера, на которого подписана ваша целевая аудитория. Перед началом сотрудничества лучше почитать предыдущие рекламные посты этого лидера мнений, чтобы проверить, как его аудитория реагирует на коммерческие публикации.

Снимайте видео

На видео лучше видно особенности товаров. Кроме того, формат видео можно использовать для ответов на самые популярные вопросы, чтобы познакомить подписчиков с сотрудниками интернет-магазина и т.д.

Делайте не только продающие, но и информативные посты

Вы отлично разбираетесь в своей тематике, поэтому сможете доступно рассказать подписчикам об особенностях товаров. Подобные посты немного разбавят коммерческую направленность аккаунта.

Публикуйте фотографии клиентов с товаром

Фотографии подписчиков с товарами — это готовый контент, который остается только опубликовать. Такие фотографии не только показывают товар в неформальной обстановке, но и выполняют функцию отзывов — пользователи видят реальных клиентов, которые довольны товаром.

Полезные инструменты Instagram

Истории (Stories)

Истории привлекают больше внимания, чем основные посты, и позволяют одновременно публиковать множество фотографий и видео. Основная особенность историй в том, что они исчезают через 24 часа после публикации. Истории можно использовать для рекламы основных постов профиля, публиковать в них фотографии товаров, запускать онлайн-трансляции из шоурумов и т.д.

Актуальные истории (Stories Highlights)

В них можно разместить основную информацию о компании, новых товарах, категориях товаров и т.д. Они, в отличиt от обычных историй, не исчезают через сутки.

Instagram-покупки

Эта функция позволяет прямо на фотографии показать пользователям цену товара и ссылку на него в интернет-магазине. Instagram-покупки отлично работают для продажи комплектов, предметов интерьера и т.д. Их использование значительно увеличивает продажи в Инстаграм. 

Выводы

Instagram, при правильном использовании, может стать эффективным средством для продвижения интернет-магазинов. Так как продвинуть интернет-магазин в Инстаграме непросто, нужно заниматься этим регулярно: запускать рекламу, готовить полезный контент и налаживать коммуникацию с подписчиками. В Instagram обширный функционал, который поможет достичь этих целей.