Аналитика

GA4 – это будущее Google Analytics. Это новая платформа, которая использует данные на основе событий, а не сеансов, как было в Universal Analytics. В нашей статье подробно рассказываем обо всех возможностях и деталях работы с Google Analytics 4.

Успешная работа интернет-магазина невозможна без сервисов аналитики. Аналитические данные рассказывают о покупателях, их действиях на сайте и результатах рекламных кампаний. Сделав выводы из полученной информации, можно изменить стратегию продвижения и увеличить продажи интернет-магазина. В этой статье мы расскажем о сервисах аналитики, их возможностях и пользе, которую они приносят.

С понятием маржи должен быть знаком каждый продавец, потому что это один из самых важных показателей в торговле. Расчет маржинальности позволяет оценить прибыль, которую принесет продажа одной единицы товара. Мы собрали для вас все самое важное, что нужно знать про маржинальность.

Реклама — это движущая сила интернет-магазина и, чтобы понимать в какую именно сторону он двигается, — нужно рассчитать ее эффективность. Показатели ROAS, ДРР, ROMI и LTV помогут оптимизировать затраты, настроить маркетинговые процессы и получать больше прибыли.

Компания Binotel провела стресс-тест с целью проверки качества обслуживания звонков в интернет-магазинах на платформе Хорошоп. В исследовании принял участие 41 магазин, а за время его проведения было сделано 688 звонков общей длительностью 30 часов. Это позволило выяснить главные проблемы при обслуживании клиентов и найти способы их решения.