В 2020 году Instagram пробил отметку в 1 миллиард пользователей и такая популярность соцсети привлекает внимание бизнеса. Просто создать интернет-магазин в Instagram недостаточно, чтобы начать продавать. Предприниматель должен использовать инструменты, которые генерируют продажи, и понимать как работает соцсеть.

В этой статье мы расскажем о том, как продавать товары в Instagram и добиться роста продаж.

Оптимизируйте профиль

Переключите свой профиль в режим бизнес-аккаунта. Визуально подписчики не заметят изменений, но вы получите дополнительные инструменты для продвижения магазина. Например, у вас появятся новые опции настройки рекламы и расширенная статистика по аудитории. 

Возможности, которые дает бизнес-аккаунт

Оформление профиля должно показывать, что у вас серьезный магазин, а не аккаунт похожий на барахолку. Картинка и название профиля должны совпадать с вашим основным сайтом, а если его еще нет — разработать качественный логотип, который не скачан из интернета. 

Магазин придерживается одного стиля от фото профиля, до иконок сторис 

Особое внимание уделите описанию профиля. За 150 знаков нужно рассказать чем вы занимаетесь и что предлагаете покупателям. Обязательно добавьте в описание ссылку на сайт. Пользователи могут не изучать ваш профиль целиком, чтобы что-то купить — они сразу перейдут на сайт и ознакомятся со всем ассортиментом магазина. 

Лаконичное описание с контактными данными

Рекламируйте аккаунт

Не стоит надеяться, что для рекламы профиля достаточно бесплатных способов. Продают те, кто инвестируют в продвижение интернет-магазина. С помощью инструментов Facebook, вы можете запустить рекламу в ленте Instagram, сторис, живых трансляциях и других разделах соцсети. А настройки таргетинга помогут достичь целевой аудитории. Про то, как настроить рекламу в Instagram через Facebook читайте в нашем материале.

Продавайте через stories

Stories — главный инструмент современных Instagram-блогеров. Истории смотрят чаще, чем обычные посты, а их количество неограниченно. Сколько бы сторис вы не постили, они все равно не будут казаться спамом. У историй есть сразу несколько преимуществ.

  1. Эффективность. Работа ленты Instagram не дает гарантии, что пользователь увидит ваш пост, а сторис всегда займут свое место в выдаче.

  2. Нативность. Обычные посты получаются вычурными, из-за чего к ним может быть меньше доверия. А сторис, даже при серьезной подготовке, выглядят не так навязчиво. Общение в них более неформальное, хоть и на серьезные темы.

  3. Сюжетность. Сторис позволяют выстроить целый сюжет, который завлечет покупателя. Представим, что в первой истории вы показываете кадры с производства, во второй — упаковку товара, в третьей — отзыв довольного клиента. Такая подача гораздо интересней, чем сухой пост с несколькими фото.

  4. Интерактивность. В формате историй удобно проводить конкурсы, опросы и другие мероприятия, направленные на вовлечение пользователей.

Магазин делится в сторис отзывами клиентов

Эти преимущества не означают, что про обычные посты можно забыть. Они не менее важны, просто не обделяйте своим вниманием истории.

Вечные stories

Если обычные сторис выполняют роль развлекательно-продающего контента, то у вечных — информативная функция. Добавьте в вечные сторис всю информацию, которая может быть важной для клиентов. Например, условия доставки и оплаты, акционные предложения, ответы на самые частые вопросы и т.д. Это освободит вас от части однотипных вопросов. А клиенты будут оперативно получать нужную информацию и быстрее принимать решение о покупке. 

Магазин собрал всю самую важную информацию в вечных сторис

Изучайте алгоритмы Instagram 

Работа ленты Instagram регулируется искусственным интеллектом, который оценивает релевантность постов. Если вы не будете попадать в выдачу, то продаж ждать не стоит. Для того, чтобы всегда быть на виду у своих читателей, и даже оказываться на Explore Page, — нужно знать как работает соцсеть. В статье про алгоритмы инстаграма в 2022 году мы рассказали о том, как устроена соцсеть и что делать для успешного продвижения.

Сотрудничайте с инфлюенсерами

Продвижение через инфлюенсеров это, возможно, самый эффективный инструмент рекламы в Instagram. Они собирают вокруг себя многотысячные аудитории людей, на мнение которых действительно влияют. Если они порекомендуют вас и воспользуются вашим товаром, оставив о нем отзыв, — это привлечет новых покупателей. Реклама у блогеров стоит недешево, но попробовать ее стоит. Основательница интернет-магазина Tattooshka рассказала, что одна рекламная stories у блогерши с 3 миллионами аудитории принесла 10 тысяч новых подписчиков. 

В Instagram даже ненавязчивое упоминание от блогера становится полноценной рекламой

Powerliking

Powerliking — это способ продвижения публикации, когда ее лайкает аккаунт с большой аудиторией. Смысл в том, что благодаря лайку пост становится видимым для читателей инфлюенсера. Пользователи обращают внимание на пост и ваш магазин, в том числе. Ненавязчивая, но все же реклама.

Применяйте карусели

Карусель в Instagram — это пост, состоящий из нескольких изображений или видео. Обычно карусели применяют для визуального контента, например показывают товар с разных ракурсов. Не менее эффективно использовать карусели для текста, разбивая его на небольшие части. Информативные посты нужны для продвижения профиля, но люди не хотят читать стены текста в Instagram. Текст в формате карусели намного лучше воспринимается пользователями, а это способствует вовлечению и продажам. 

Тезисно дублируйте текст поста в каруселях

Подведем итоги

Применяйте наши советы и добивайтесь успеха, но помните, что магазин в Instagram — хороший канал продаж, который не стоит считать полноценным бизнесом. Всегда есть риск, что профиль заблокируют и это разрушит все, что вы так долго строили. Мы рекомендуем создать интернет магазин на своем домене, который даст доступ сразу ко всем каналам продвижения и поможет построить стабильный бизнес.

Новый комментарий
Оценка