Youtube Опубликовано: 06.04.2021

Как обслуживают перед праздниками интернет-магазины, Instagram-магазины и Rozetka

Как обслуживают перед праздниками интернет-магазины, Instagram-магазины и Rozetka

Нам стало интересно, как перед Новым годом обслуживают клиентов на разных площадках. Для этого мы заказали одинаковый товар на маркетплейсе, в интернет-магазине и Instagram-магазине. 

Оказалось, что некоторые клиенты могут ждать оформления заказа по 24 часа, а менеджеры магазинов могут не разбираться в товарах, которые продают. Подробности смотрите в ролике.
А в конце видео мы подготовили подборку бюджетных подарков, которые можно подарить друзьям и коллегам на Новый год. 

Рассказываем:

—  Как обслуживают на Rozetka.

—  Уровень сервиса в Instagram-магазине.

—  Уровень сервиса в Instagram-магазине.

—  Оформление заказа в интернет-магазине.

—  Запись разговора с менеджером интернет-магазина;.

—  Сравнение товаров или ожидание - реальность.

—  Топ-10 подарков на Новый год.

Более подробно о том, как открыть интернет-магазин в Instagram читайте в нашем блоге.

 

 

 

Запустить свой интернет-магазин
img
Бесплатный тест 7 дней